ANKADY SARL reconnaît l’importance fondamentale de la confidentialité et de la sécurité des données et s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les données à caractère personnel collectées

ANKADY SARL collecte les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement lorsque vous demandez des informations sur nos services, lorsque vous vous abonnez aux services de notre site web, aux notifications par e-mail et/ou aux newsletters, quand vous faites une demande par le biais de nos différents formulaires de demande ou lorsque vous effectuez une transaction ou passez une commande sur notre site Web. Cela peut inclure :

     • les données d’identification et de contact telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’e-mail ;

     • les données financières et transactionnelles telles que les informations mentionnées sur votre carte de paiement ;

     • toute information que vous partagez volontairement avec nous, comme les commentaires, les témoignages…

L’utilisation des données à caractère personnel

ANKADY SARL utilisera vos données à caractère personnel à différentes fins comme pour :

     • améliorer notre site web dans le but de nous assurer que le contenu est présenté le plus efficacement pour vous et pour votre appareil ;

     • vous envoyer des e-mails et communiquer avec vous au sujet de nos services et événements qui pourraient vous intéresser ;

     • répondre aux demandes de renseignements ;

     • maintenir la sécurité de notre site web et respecter nos obligations légales ;

     • exécuter ou finaliser toute transaction ou commande que vous aurez effectuée sur le site web de ANKADY SARL ;

     • toute autre nouvelle finalité dont nous vous serez informé avant une quelconque collecte de vos données à caractère personnel s’y rapportant.

La conservation de vos données à caractère personnel

ANKADY SARL conservera vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel ont initialement été collectées. Les critères utilisés pour déterminer nos durées de conservation comprennent :

     • Combien de temps vos données à caractère personnel doivent elles être conservées afin que nous puissions vous fournir nos services ?

     • Possédez-vous un compte chez nous ? Dans ce cas, nous conserverons vos données tant que votre compte sera actif ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir nos services.

     • Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou toute autre obligation similaire de conserver vos données ? Il peut s’agir de lois, décrets ou arrêtés rendant obligatoire la conservation des données pertinentes, de l’exécution d’un contrat ou de la résolution d’un litige né de l’exécution d’un tel contrat.

La protection des données à caractère personnel

ANKADY SARL suit des procédures de sécurité strictes quant au stockage et la divulgation des informations que vous nous avez fournies afin d’empêcher l’accès non autorisé, la perte ou la destruction de vos données à caractère personnel.

Les droits sur vos données à caractère personnel

Conformément à la loi 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 (article 34), les personnes à propos desquelles des données personnelles sont collectées bénéficient d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ces données.

– Droit d’accès

Vous avez le droit de demander confirmation à ANKADY SARL que vos données font bien l’objet d’un traitement et obtenir les informations relatives à ce traitement (finalités, destinataires, etc.).

– Droit de rectification et d’effacement des données

Vous pouvez demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.                                                                                                    Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines situations, lorsque par exemple vous vous êtes opposé au traitement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

– Droit à la limitation du traitement

Ce droit peut s’exercer dans plusieurs situations. Vous pouvez par exemple demander la limitation du traitement que nous opérons sur vos données pendant la période de vérification de l’exactitude de vos données par ANKADY SARL ou bien préférer la limitation du traitement à l’effacement de vos données.

– Droit d’opposition au traitement

Le droit d’opposition peut s’exercer à tout moment au traitement que nous opérons sur vos données dans les situations suivantes :

     • lorsque les données sont traitées à des fins de prospection commerciale ;

     • lorsque votre situation particulière justifie la fin du traitement ;

     • lorsque le traitement de vos données est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par ANKADY SARL ;

     • lorsque le traitement de vos données est fondé sur le profilage. Dans ce cas, ANKADY SARL ne traitera plus vos données personnelles, à moins de démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

– Droit à la portabilité de vos données

Vous avez le droit de demander à ANKADY SARL de vous transmettre les données personnelles qui vous concernent et que vous avez fournies. ANKADY SARL vous les fournira dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

– Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (la Commission Nationale Informatique et Libertés)

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation du Règlement Européen sur la Protection des Données (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données)).